LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật ga62tv: quyền riêng tư của bạn được kiểm soát

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa đầu cuối TLS 1.3Lưu trữ dữ liệu tuân thủQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baKiểm soát cookie và theo dõi
ga62tv Chính sách bảo mật ga62tv: quyền riêng tư của bạn được kiểm soát

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng CSV hoặc JSON theo yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected]. Bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết về yêu cầu của bạn—ví dụ: truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chọn không tham gia cookie phân tích. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua email trước khi xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp trong tài khoản

Mở tab hỗ trợ từ bảng điều khiển tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền riêng tư và Dữ liệu. Nhân viên được đào tạo sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc quyền xóa, cung cấp số tham chiếu để theo dõi tiến độ và gửi bản sao dữ liệu qua liên kết tải xuống được mã hóa.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền vào biểu mẫu web tại ga62tv.com/privacy-request với tên người dùng, email đã đăng ký và loại yêu cầu. Biểu mẫu cho phép bạn yêu cầu xuất dữ liệu, đính chính hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email của bạn và hoàn thành yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về quyền riêng tư

Chúng tôi đăng các bản cập nhật chính sách bảo mật tại trang này và gửi thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng...

Nhật ký sửa đổi chính sách

Mọi thay đổi đối với tài liệu này đều được ghi lại trong nhật ký sửa đổi công khai với...

Thông báo qua email về cập nhật

Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã...

Lưu trữ dữ liệu đám mây tuân thủ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây đáp ứng các tiêu chuẩn mã...

Kiểm soát cookie chi tiết

Bảng cài đặt cookie cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối cookie phân tích, marketing và chức năng riêng...

Quyền truy cập và xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng CSV hoặc JSON...

Xóa dữ liệu và đóng tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình, hãy gửi yêu cầu qua biểu mẫu đóng tài khoản hoặc liên...

So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan

Chính sách bảo mật này bao gồm tất cả các hoạt động thu thập dữ liệu trên ga62tv, bao gồm đăng ký tài khoản, xử lý thanh toán...

Chính sách bảo mật
Bao gồm thu thập dữ liệu cá nhân, cơ sở pháp lý để xử lý, quyền của bạn về truy cập và xóa, lưu trữ bảo mật, chia sẻ dữ liệu và kiểm soát cookie—văn bản này bạn đang đọc hiện tại.
Điều khoản dịch vụ
Xác định các nghĩa vụ hợp đồng, hành vi tài khoản được chấp nhận, quy trình giải quyết tranh chấp và các điều khoản chấm dứt, tham chiếu đến chính sách bảo mật này cho các điều khoản xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi triển khai—phiên, phân tích, chức năng và marketing—cùng với mục đích, thời gian lưu trữ và cách tắt từng loại thông qua bảng cài đặt cookie của chúng tôi.
Tuyên bố chống rửa tiền
Giải thích kiểm tra xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và quy trình gắn cờ được áp dụng cho các khoản nạp và rút tiền MoMo, ZaloPay và VNPay để tuân thủ các quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép.
Hướng dẫn xử lý dữ liệu
Mô tả kỹ thuật cách dữ liệu di chuyển qua hệ thống của chúng tôi, bao gồm mã hóa vận chuyển, mã hóa khi lưu trữ, sao lưu, thời gian lưu trữ và quy trình xóa an toàn cho các tài khoản đã đóng.
Chính sách quyền người dùng
Liệt kê quyền truy cập, đính chính, xóa và di chuyển dữ liệu của bạn, cùng với thời gian phản hồi cho mỗi loại yêu cầu và các bước cần thiết để xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập dữ liệu.
Nhật ký cập nhật bảo mật
Ghi lại các sự cố bảo mật, vi phạm dữ liệu hoặc thay đổi hệ thống ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, với dấu thời gian, tóm tắt tác động và các hành động khắc phục đã thực hiện để giải quyết vấn đề.

Các yếu tố xác định cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Cam kết bảo mật của chúng tôi được xây dựng trên sáu nguyên tắc hoạt động: mã hóa đầu cuối cho mọi phiên, lưu trữ dữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ ga62tv đều sử dụng TLS 1.3, mã hóa tên người dùng, mật khẩu, chi tiết giao dịch và dữ liệu phiên. Chứng chỉ được gia hạn tự động và chúng tôi thực thi HSTS để ngăn chặn hạ cấp giao thức.

Lưu trữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ thu thập và giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Hồ sơ phiên được xóa sau chín mươi ngày, nhật ký IP sau một trăm tám mươi ngày và dữ liệu tài khoản bị hủy kích hoạt sau ba năm không hoạt động.

Kiểm soát truy cập theo vai trò

Nhân viên nội bộ chỉ có thể xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ của bạn hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian, lý do và ID nhân viên, và nhật ký kiểm tra được lưu trữ trong bảy năm.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Chúng tôi thực hiện đánh giá thâm nhập hàng quý và kiểm tra lỗ hổng để xác định điểm yếu trong xử lý dữ liệu. Tóm tắt kết quả kiểm tra được xuất bản trên trang trạng thái của chúng tôi và các vấn đề quan trọng được khắc phục trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện.

Thông báo vi phạm minh bạch

Nếu vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả những gì đã bị xâm phạm, tác động tiềm ẩn và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

Quyền xóa không bị hạn chế

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào mà không cần lý do. Chúng tôi xóa dữ liệu có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày, giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh chỉ khi pháp luật yêu cầu và xác nhận hoàn tất xóa qua email.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật ga62tv

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để bảo mật tài khoản, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc chi tiết thẻ tín dụng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game khi cần xác minh phiên chơi. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc nhà tiếp thị bên thứ ba.

Có. Đi đến Cài đặt Tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và nhấp vào Yêu cầu Xuất Dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp CSV hoặc JSON chứa chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và ghi chú hỗ trợ của bạn, sau đó gửi liên kết tải xuống được mã hóa đến email đã đăng ký của bạn trong vòng bảy mươi hai giờ.

Hồ sơ tài khoản hoạt động được lưu trữ trong khi bạn sử dụng nền tảng. Nhật ký phiên bị xóa sau chín mươi ngày, nhật ký IP sau một trăm tám mươi ngày và tài khoản không hoạt động trong ba năm sẽ bị lưu trữ với dữ liệu có thể nhận dạng bị ẩn danh hóa trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu đóng tài khoản hoặc email [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xóa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Hồ sơ giao dịch ẩn danh được giữ lại chỉ khi pháp luật yêu cầu cho mục đích kiểm toán.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để đăng nhập, cookie phân tích để hiểu điều hướng sảnh và cookie chức năng để ghi nhớ sở thích ngôn ngữ và hiển thị của bạn. Cookie phiên không thể tắt, nhưng bạn có thể từ chối cookie phân tích và chức năng thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu hoặc bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích những gì đã bị xâm phạm, tác động tiềm ẩn và các bước bạn nên thực hiện như đặt lại mật khẩu hoặc xem lại lịch sử giao dịch. Chi tiết vi phạm cũng được đăng trên trang trạng thái của chúng tôi cùng với các hành động khắc phục đã thực hiện.